低碳是一种生活态度，济南也是一种生活责任。

主要有：港华家具表面起皮、开裂，有色差，结构松动，变形等质量问题经营者不给予相应的修理、更换和退货。据该中心介绍，燃气近一两年来，燃气手机投诉出现新的特点，40%的手机类投诉都是由山寨机引起，但由于该类产品不受国家三包法保护，给工商机关处理此类纠纷造成很大的困难。

此外，双组过保产品的维修收费过高也是家电投诉的一大热点，双组该中心提醒，由于国家对此没有明确的收费标准，消费者提高自我保护意识尤为重要，通过协商事先约定好价格远比事后扯皮容易得多。木地板或瓷砖有色差，活动经营者不予更换等问题困扰着消费者建材出现质量问题，全面经营者不给予售后服务。

除此之外，推开衣服的拉丝、缩水、褪色，新鞋的开胶、断底，干洗不彻底或者对服装造成损害、异地购物、托运纠纷等常规问题依然是投诉热点。木地板或瓷砖有色差，济南经营者不予更换等问题困扰着消费者。

统计数据显示，港华在所有咨询申诉中，涉及手机、家用电器、家具建材方面的纠纷位列投诉排行榜的前三位，分别占到了投诉总量的30%、20%、15%左右。

值得注意的是，燃气家具建材方面的纠纷虽然一直是近年来消费者投诉热门，燃气但今年上半年首次跃升到前三的位置，成为紧随手机、家电的投诉大类，自2009年下半年以来，家具建材方面投诉持续上升，成为为数不多的几个呈上升趋势的投诉类别之一。敏华控股副总裁张旺表示，双组敏华控股一直秉承着为千家万户带来健康、双组舒适、时尚、超值的家具产品为企业使命，芝华仕5星床垫也是以此为使命继续赋能国民美好生活。

敏华控股副总裁张旺芝华仕品牌企划总监王建飞介绍912睡眠文化节并表示，活动912睡眠文化节的诞生，主要是为了弘扬睡眠之道，让大爱传递于千家万户。作为经销商，全面我们要跑好最后一公里，以优质的服务满足客户对产品安装、使用的全部需求。

克拉斯国际家居有限公司董事长王大为深圳家具协会秘书长洪小惠致辞并表示，推开人们对美好生活的向往是时代的心声，推开家具作为重要的民生行业是人民获得美好生活的基础保障。首都医科大学附属北京朝阳医院郭兮恒表示，济南睡眠有三大特性，周期性、自发性、可逆性。